Service Design

Pada proses ini yang terlibat menentukan adalah service Managers / Providers. Dan dibawa termasuk antara lain:

• Melakukan translasi tujuan strategis dan objective dalam rencana taktis.
• Membangun spesification design untuk setiap service.
• Koordinasi dan integrasi aplikasi serta komponen support infrastructure untuk membangun service yang premier dan sesuai dengan kebutuhan bisnis
•